1. INTRODUCCI\u00d3N<\/p>\n
1.a. Le invitamos a revisar las condiciones generales que regulan la oferta y la venta de productos Bodegas Bargond\u00eda a trav\u00e9s de la tienda online www.bodegasbargondia.com as\u00ed como la utilizaci\u00f3n del sitio. Al usar este sitio web usted queda vinculado a estas Condiciones, Pol\u00edtica de Privacidad y Aviso Legal, por lo que le recomendamos que lea atentamente las presentes Condiciones.
\n1.b. En cumplimiento con el deber de informaci\u00f3n recogido en el art\u00edculo 10 de la Ley 34\/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y del Comercio Electr\u00f3nico (en adelante LSSI-CE), a continuaci\u00f3n se reflejan los siguientes datos:<\/p>\n
Bodegas Bargond\u00eda S.L.<\/p>\n
CIF A-26011833<\/p>\n
Domicilio en Ctra. Ollauri 35 Hormilla (La Rioja)<\/p>\n
Inscrito en el Registro Mercantil de Logro\u00f1o<\/p>\n
<\/p>\n
Las presentes Condiciones Generales, junto a las Condiciones Particulares que puedan establecerse, tienen por finalidad regular tanto la puesta a disposici\u00f3n de la informaci\u00f3n como las relaciones comerciales que surjan entre Bodegas Bargond\u00eda S.L (en adelante `BB\u00b4\u00b4) y los terceros (en adelante, `Usuarios\u00b4) que utilicen el portal de Internet `www.bodegasbargondia.com\u00b4 (en adelante el `Portal\u00b4) titularidad de BB.<\/p>\n
1.d. Por la mera navegaci\u00f3n y\/o utilizaci\u00f3n del Portal usted adquiere la condici\u00f3n de Usuario del mismo. La navegaci\u00f3n por el Portal, la utilizaci\u00f3n del mismo y\/o la adquisici\u00f3n de cualesquiera de sus productos (en adelante `los Productos\u00b4), significa su aceptaci\u00f3n, como Usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las Condiciones Generales as\u00ed como de las Condiciones Particulares que rigen la adquisici\u00f3n de los Productos.<\/p>\n
1.e. BB podr\u00e1 en cualquier momento y sin previo aviso, modificar la presentaci\u00f3n y configuraci\u00f3n del Portal, as\u00ed como las presentes Condiciones Generales o, en su caso, las Condiciones Particulares e introducir nuevas condiciones de uso. Dichas modificaciones ser\u00e1n publicadas en el sitio correspondiente del Portal de forma que el Usuario pueda conocerlas antes de proceder a su utilizaci\u00f3n. La utilizaci\u00f3n del Portal una vez modificadas las Condiciones Generales o, en su caso, las Condiciones Particulares que fueran de aplicaci\u00f3n, significar\u00e1 la aceptaci\u00f3n de dicho Usuario de las Condiciones Generales o Particulares as\u00ed modificadas.<\/p>\n
2. USUARIOS<\/p>\n
2.1. REGISTRO Y ACCESO
\n2.1.a. La adquisici\u00f3n de la condici\u00f3n de Usuario registrado permite navegar a trav\u00e9s de las zonas de acceso restringido que figuren en el Portal, la utilizaci\u00f3n de los servicios para los que sea necesaria la identificaci\u00f3n previa y la adquisici\u00f3n de los Productos que BB pudiese ofertar a trav\u00e9s del mismo.
\n2.1.b. Pueden adquirir la condici\u00f3n de Usuario registrado las personas mayores de 18 a\u00f1os y con plena capacidad para contratar que suscriban las presentes Condiciones Generales.
\n2.1.c. Para poder suscribirse al Portal, BB solicitar\u00e1 a los Usuarios que se registren. Los datos obtenidos por este procedimiento quedar\u00e1n sometidos a la pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos contemplada en el apartado 4 de las presentes Condiciones Generales. El procedimiento de registro ser\u00e1 el que en cada momento aparezca en la correspondiente secci\u00f3n del Portal.
\n2.1.d. El nombre de usuario y la clave facilitados por el Usuario a BB son elementos identificadores y habilitadores para acceder y efectuar las compras y tienen car\u00e1cter personal e intransferible. BB podr\u00e1 efectuar, con el adecuado preaviso, modificaciones en el nombre del usuario y\/o contrase\u00f1a, en cuyo caso las claves modificadas perder\u00e1n su validez.
\n2.1.e. El usuario ser\u00e1 responsable de mantener la confidencialidad de las claves facilitadas. En consecuencia, el usuario acepta expresamente, salvo prueba en contrario, que se presume que los usos del servicio realizados utilizando sus claves de identificaci\u00f3n son realizados por el usuario registrado, salvo que este hubiese comunicado previamente el extrav\u00edo o sustracci\u00f3n de las mismas.
\n2.1.f. La contrase\u00f1a podr\u00e1 ser modificada libremente por el usuario, a trav\u00e9s de los procedimientos establecidos al efecto. La contrase\u00f1a sustituida quedar\u00e1 anulada como medio de identificaci\u00f3n, en el mismo momento en que se genere la nueva. El servicio quedar\u00e1 bloqueado autom\u00e1ticamente en el supuesto que se produzcan seis errores sucesivos en la consignaci\u00f3n de las claves de usuario para su acceso o utilizaci\u00f3n.
\n2.1.g. La adquisici\u00f3n de la condici\u00f3n de usuario registrado implica la lectura y aceptaci\u00f3n expresa y sin reserva alguna de los t\u00e9rminos integrantes de las presentes Condiciones Generales que manifiesta haber conocido previamente a su aceptaci\u00f3n, pudiendo ser almacenadas y reproducidas por \u00e9ste.
\n2.1.h. Para la adquisici\u00f3n de los Productos BB dar\u00e1 la opci\u00f3n a los Usuarios de registrarse, para lo cual dichos Usuarios podr\u00e1n cumplimentar las instrucciones que aparezcan en pantalla.
\n2.1.i. BB se reserva el derecho de bloquear o cancelar el nombre de usuario y la clave, y por tanto el acceso al Portal de aquellos Usuarios que mantengan saldos deudores o impagados con BB.
\n2.1.j. BB podr\u00e1 denegar o retirar en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo, el acceso al Portal a aquellos Usuarios que incumplan lo establecido en las presentes Condiciones Generales, Condiciones Particulares, Ley, costumbres u orden p\u00fablico.
\n2.1.k. Sin perjuicio de la responsabilidad por da\u00f1os y perjuicios que se pudiera derivar, BB podr\u00e1, con car\u00e1cter inmediato y sin necesidad de preaviso, resolver y dar por terminada su relaci\u00f3n con el Usuario o interrumpir su acceso al Portal y\/o la adquisici\u00f3n de cualquiera de los Productos, si detecta un uso del Portal contrario a las presentes Condiciones Generales o a las Condiciones Particulares que sean de aplicaci\u00f3n.<\/p>\n
2.2. OBLIGACIONES
\n2.2.a. El Usuario se obliga, con car\u00e1cter general, a utilizar el Portal y a adquirir los Productos de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden p\u00fablico y lo dispuesto en estas Condiciones Generales y en las Particulares que sean de aplicaci\u00f3n, as\u00ed como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el Portal y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteni\u00e9ndose de utilizar el Portal de cualquier forma que pueda impedir, da\u00f1ar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute del Portal por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar da\u00f1os a los bienes y derechos de BB, sus proveedores, Usuarios o en general de cualquier tercero.
\n2.2.b. El Usuario estar\u00e1 obligado a comunicar a BB todos los datos necesarios para el acceso y utilizaci\u00f3n de los servicios que exijan identificaci\u00f3n previa, que deber\u00e1n ser veraces, actuales y ajustados a la realidad. No utilizar\u00e1 identidades falsas, ni suplantar\u00e1 la identidad de otros en la utilizaci\u00f3n del Portal o en la utilizaci\u00f3n o adquisici\u00f3n de cualquiera de los Productos, incluyendo la utilizaci\u00f3n en su caso de contrase\u00f1as o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma. Asimismo, BB podr\u00e1 contactar con el Usuario para comprobar los datos proporcionados por \u00e9ste, pudiendo dar de baja a un Usuario si \u00e9ste ha proporcionado datos falsos o si ha solicitado m\u00e1s de una cuenta en el Portal.
\n2.2.c. Los datos personales facilitados en el formulario correspondiente (nombre, apellidos, direcci\u00f3n postal, correo electr\u00f3nico y otros datos de contacto) deber\u00e1n ser ciertos y correctos. En caso contrario, BB no ser\u00e1 responsable en ning\u00fan caso en posibles retrasos o fallos en la entrega como consecuencia del error u omisi\u00f3n de estos datos. Asimismo, el Usuario consiente el uso de esta informaci\u00f3n para contactarle si fuese necesario.
\n2.2.d. El Usuario se obliga a guardar la debida diligencia en la conservaci\u00f3n de la clave que le sea validada por BB, asumiendo en caso contrario, las consecuencias que pudieran derivarse del uso de la misma por terceras personas distintas del Usuario. El Usuario ser\u00e1 responsable por todas las operaciones efectuadas con su clave. El Usuario no deber\u00e1 escribir la clave de forma inteligible o accesible para un tercero, ni anotarla en un lugar accesible a terceros, comprometi\u00e9ndose a notificar a BB de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su clave, as\u00ed como el acceso por terceros no autorizados a la misma.
\n2.2.e. Al realizar un pedido a trav\u00e9s del Portal, garantiza que es mayor de 18 a\u00f1os y que tiene capacidad legal para cursar contratos vinculantes.
\n2.2.f. El Usuario responder\u00e1 de los da\u00f1os y perjuicios de toda naturaleza que BB pueda sufrir directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de las Condiciones Generales o Particulares en relaci\u00f3n con la utilizaci\u00f3n del Portal o en la adquisici\u00f3n de cualquiera de los Productos. Asimismo, el Usuario mantendr\u00e1 a BB indemne frente a cualquier sanci\u00f3n, reclamaci\u00f3n o demanda que pudiera interponerse por un tercero, incluidos cualesquiera organismos p\u00fablicos, contra BB, sus empleados o agentes como consecuencia de la violaci\u00f3n de cualesquiera derechos de terceros por parte de dicho Usuario mediante la utilizaci\u00f3n del Portal o, en general, que pudiera interponerse como consecuencia de la utilizaci\u00f3n o adquisici\u00f3n de cualquiera de los Productos en una forma contraria a lo previsto en las Condiciones Generales o en las Condiciones Particulares que fueran de aplicaci\u00f3n.
\n2.2.g. El usuario se compromete a no introducir, almacenar o difundir mediante el Portal:<\/p>\n
cualquier informaci\u00f3n o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xen\u00f3fobo, incite a la violencia a la discriminaci\u00f3n por raz\u00f3n de raza, sexo, ideolog\u00eda, religi\u00f3n o que de cualquier forma atente contra la forma, el orden p\u00fablico, los derechos fundamentales, las libertades p\u00fablicas, el honor, la intimidad, la imagen de terceros y en general la normativa vigente.<\/p>\n
ning\u00fan programa de ordenador, datos, virus, c\u00f3digo, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electr\u00f3nico o f\u00edsico que sea susceptible de causar da\u00f1os en el Portal, en cualquiera de los Servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de BB, de cualquier Usuario, de los proveedores de BB o en general de cualquier tercero, o que de cualquier otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteraci\u00f3n o impedir el normal funcionamiento de los mismos.<\/p>\n
cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ning\u00fan contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposici\u00f3n de tercero.<\/p>\n
actividades publicitarias, promocionales o de explotaci\u00f3n comercial utilizando los contenidos y en particular la informaci\u00f3n obtenida a trav\u00e9s del Portal para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.<\/p>\n
2.2.h. En el caso de que cualquier Usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el car\u00e1cter il\u00edcito de la utilizaci\u00f3n de cualquier Contenido y\/o de la realizaci\u00f3n de cualquier actividad en el Portal o accesibles a trav\u00e9s de la misma, deber\u00e1 informar de inmediato a BB.<\/p>\n
3. SISTEMA DE COMPRA<\/p>\n
3.1. OFERTA
\n3.1.a. BB se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos que se contengan, se ofrezcan, o se hagan accesibles a los Usuarios a trav\u00e9s del Portal. En particular, BB podr\u00e1, en cualquier momento adicionar nuevos Productos a los incluidos en el Portal, entendi\u00e9ndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos Productos se regir\u00e1n por lo dispuesto en las Condiciones Generales en vigor en ese momento. Asimismo, BB se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso en cualquier momento y sin previo aviso a cualquiera de los Productos que integran el Portal.
\n3.1.b. Los Productos ofertados en el Portal, junto con sus caracter\u00edsticas y precio aparecer\u00e1n en pantalla, se mostrar\u00e1n en euros, incluyendo el IVA y se aplican solamente en el territorio de Espa\u00f1a (salvo error mecanogr\u00e1fico). BB retendr\u00e1 cualquier pedido con direcci\u00f3n de entrega situada fuera de este pa\u00eds, y contactar\u00e1 con el Usuario proporcion\u00e1ndole la informaci\u00f3n adecuada relativa a las particularidades de distribuci\u00f3n en el pa\u00eds de destino. BB se reserva el derecho de modificar los precios que se muestran en el Portal sin previo aviso.
\n3.1.c. Asimismo ser\u00e1n detallados en el Portal los gastos de env\u00edo a destino con el IVA incluido, siempre y cuando la direcci\u00f3n de entrega se encuentre dentro del territorio espa\u00f1ol peninsular o bien los productos se\u00e1n de envio gratuito. Para env\u00edos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, BB contactar\u00e1 con el usuario para informarle del coste espec\u00edfico del servicio para esos destinos. Para cualquier pedido, y salvo indicaci\u00f3n en contrario por parte de BB, los gastos de env\u00edo correr\u00e1n por cuenta del Usuario salvo en los casos que se especifique el envio gratuito.
\n3.1.d. La disponibilidad de los productos que ofrece BB en el Portal est\u00e1 sujeta a l\u00edmites de existencias. Si alg\u00fan producto no estuviese disponible una vez realizado el pedido, el Usuario ser\u00e1 informado a la mayor brevedad posible, pudiendo optar por modificar o cancelar dicho pedido.<\/p>\n
3.2. C\u00d3MO EFECTUAR LA COMPRA
\n3.2.a. El Usuario no necesitara registrarse ni loguearse previamente a la compra, dentro de lasecci\u00f3n tienda deber\u00e1 a\u00f1adir el Producto que desea adquirir siguiendo las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado, el Usuario podra elegir una direcci\u00f3n de envio diferente a la de facturaci\u00f3n, deber\u00e1 revisar el pedido y seleccionar uno de los metodos de pago que BB ofrece, se remitira el pedido a BB haciendo `clic\u00b4 en el bot\u00f3n denominado `Realizar el pedido\u00b4, lo cual supone la lectura y aceptaci\u00f3n irrevocable de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales, as\u00ed como en su caso, de las Condiciones Particulares existentes. La compra se entender\u00e1 efectuada en el domicilio de BB, situado enCtra. Ollauri 35 Hormilla (La Rioja) .
\n3.2.b. BB se pondr\u00e1 en contacto con el Usuario en el plazo m\u00e1ximo de 72 horas laborables mediante correo electr\u00f3nico para confirmar la aceptaci\u00f3n del pedido.
\n3.2.c. La confirmaci\u00f3n del pedido enviada por BB no tiene validez como factura, s\u00f3lo como comprobante de compra. Una vez efectuada la compra y en el plazo m\u00e1s breve posible, siempre antes de que transcurran treinta (30) d\u00edas desde la ejecuci\u00f3n de la compra, BB remitir\u00e1 al Usuario comprador al domicilio se\u00f1alado en el formulario la correspondiente factura, para lo que es necesario que el Usuario facilite su CIF o NIF en el correspondiente pedido.
\n3.2.d. INSTRUCCIONES PARA LA COMPRA
\nEl Usuario podr\u00e1 acceder a los Productos mediante las siguientes v\u00edas:<\/p>\n
La tienda del Portal.<\/p>\n
Enlaces destacados o promociones en el Portal.<\/p>\n
Una vez que se accede a los Productos, \u00e9stos aparecen en pantalla, mostrando la informaci\u00f3n m\u00e1s relevante. El Usuario podr\u00e1 ampliar la informaci\u00f3n y conocer las caracter\u00edsticas de cada Producto haciendo `clic\u00b4 en el mismo.
\nEn el momento en el que el Usuario desee comprar un Producto, deber\u00e1 seleccionar la cantidad en bot\u00f3n desplegable y hacer `clic\u00b4 en el bot\u00f3n \u0091A\u00f1adir a la cesta\u0092 del concreto Producto. Asimismo, podr\u00e1 visualizar en todo momento el estado del mismo en la barra lateral derecha\u0092 que se muestra en la tienda, y en el icono del carrito que se muestra en el men\u00fa principal..<\/p>\n
Una vez haya finalizado la inserci\u00f3n de Productos en el carrito de la compra, el Usuario deber\u00e1 hacer `clic\u00b4 en la opci\u00f3n \u0091Finalizar compra\u0092. En ese momento, el Usuario podr\u00e1 identificarse introduciendo su nombre de Usuario y su clave, si no est\u00e1 registrado tendra la opci\u00f3n de registrarse como nuevo Usuario de la tienda, o bien omitir el registro y efectuar la compra.
\nEl Usuario podr\u00e1 modificar la direcci\u00f3n de entrega si \u00e9sta no coincide con la de facturaci\u00f3n, Podr\u00e1 a\u00f1adir notas al pedido y deber\u00e1 aceptar de forma obligatoria los Terminos y condiciones de compra.<\/p>\n
Finalmente, el Usuario seleccionar\u00e1 la modalidad de pago que m\u00e1s le interese, ya sea por medio de transferencia, o tarjeta de d\u00e9bito\/cr\u00e9dito.<\/p>\n
3.3. FORMAS DE PAGO
\n3.3.a. Transferencia bancaria con ingreso por el total del pedido al n\u00famero de cuenta 2085-5670-30-0330121103 y enviando el justificante por e-mail a gestion@bodegasbargondia.com o por fax al 941417814. El Usuario dispondr\u00e1 de cinco (5) d\u00edas laborables una vez realizado el pedido a trav\u00e9s del Portal para proceder al ingreso del montante total antes de que BB considere dicho pedido como un pedido fallido y proceda a la cancelaci\u00f3n del mismo. Una vez recibida la cantidad en cuenta, BB le enviar\u00e1 un email al Usuario confirmando la recepci\u00f3n del pago y pondr\u00e1 el pedido en expedici\u00f3n.
\n3.3.b. Tarjeta de cr\u00e9dito VISA, MASTERCARD MAESTRO, AMEX y tarjeta 6000, siguiendo las instrucciones que aparezcan en pantalla y proporcionando los siguiente datos:<\/p>\n
N\u00famero de tarjeta.<\/p>\n
Fecha de caducidad.<\/p>\n
C\u00f3digo de seguridad.<\/p>\n
BB garantiza que cada una de las transacciones realizadas en el Portal en relaci\u00f3n a los Servicios directamente prestados por \u00e9l mismo, es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisi\u00f3n de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Asimismo los datos sobre las tarjetas de cr\u00e9dito no quedan registrados en ninguna base de datos, sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco). El fraude con tarjeta de cr\u00e9dito es un delito, y BB entablar\u00e1 acci\u00f3n judicial contra todo aquel que realice una transacci\u00f3n fraudulenta a trav\u00e9s del Portal.<\/p>\n
3.4. FORMA DE ENV\u00cdO Y ENTREGA
\n3.4.a. BB se obliga a entregar los bienes comprados por el Usuario, en la direcci\u00f3n se\u00f1alada por el Usuario a tal efecto en el formulario de pedido. En caso de omisi\u00f3n o error en la cumplimentaci\u00f3n de dichos datos, BB no se hace responsable de los inconvenientes causados y los gastos de reexpedici\u00f3n derivados correr\u00e1n por cuenta del Usuario. En ning\u00fan caso se realizar\u00e1n env\u00edos a apartados postales y locutorios.
\n3.4.b. Los env\u00edos se realizar\u00e1n s\u00f3lo dentro del territorio de Espa\u00f1a, a trav\u00e9s de una empresa de mensajer\u00eda. BB se reserva el derecho de variar el tipo de env\u00edo y la compa\u00f1\u00eda por la cual se efect\u00faa \u00e9ste, independientemente de lo expuesto en estas p\u00e1ginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el Usuario.
\n3.4.c. El pedido realizado por el Usuario ser\u00e1 entregado en destino en un plazo m\u00e1ximo de cinco (7) d\u00edas laborables para destinos peninsulares y siete (10) d\u00edas laborables en el resto de destinos, a partir del pago de la compra; a excepci\u00f3n de los pedidos abonados a trav\u00e9s de transferencia bancaria en cuyo caso el plazo se computar\u00e1 a partir de la emisi\u00f3n v\u00eda email de la confirmaci\u00f3n de la recepci\u00f3n del abono en la cuenta de BB.
\n3.4.d. En el caso de que motivos de fuerza mayor no permitieran la entrega del pedido dentro del plazo establecido, BB se compromete a informar al Usuario a la mayor brevedad de la nueva fecha prevista de entrega, quedando BB, en este caso, liberado del compromiso indicado en el apartado anterior.
\n3.4.e. Si la empresa de mensajer\u00eda no pudiese realizar la entrega por no encontrar persona que recepcione el env\u00edo en el destino indicado, la propia empresa de mensajer\u00eda proporcionar\u00e1 instrucciones al Usuario para acordar una nueva fecha de entrega.
\n3.4.f. En el momento de la recepci\u00f3n, el Usuario deber\u00e1 comprobar que el pedido coincide en cantidad y tipolog\u00eda de producto con lo solicitado. De existir alguna discrepancia, el usuario deber\u00e1 seguir las indicaciones del apartado 3.5.b. de las presentes Condiciones.<\/p>\n
3.5. DESISTIMIENTO, DEVOLUCI\u00d3N Y REPOSICI\u00d3N
\n3.5.a. DESISTIMIENTO
\nEl Usuario tiene derecho a desistir del pedido que haya cursado, dentro de los siete (7) d\u00edas naturales siguientes a la fecha de recepci\u00f3n del Producto, sin que sea necesario alegar motivos o explicaciones al desistimiento. Se entender\u00e1 que el comprador ha conocido el derecho de desistimiento, desde la entrada en el Portal, que exige la lectura y aceptaci\u00f3n de las presentes Condiciones Generales, y en todo caso desde el momento en que efect\u00fae el pedido.
\nLa forma de proceder en caso de desistimiento ser\u00e1 la siguiente:
\nEl Usuario comunicar\u00e1 su decisi\u00f3n a BB por email a gestion@bodegasbargondia.com o por fax al 941417814 indicando sus datos personales y n\u00famero de pedido, de forma que quede constancia del desistimiento.
\nRecibida la pertinente notificaci\u00f3n, BB contactar\u00e1 de nuevo con el Usuario, en un plazo m\u00e1ximo de 48 horas laborables, con el fin de gestionar la retirada de los Productos, que deber\u00e1n devolverse completos, en su envase y embalaje originales y en perfecto estado.
\nTras la recepci\u00f3n de los Productos y las comprobaciones pertinentes, BB proceder\u00e1 a la devoluci\u00f3n del importe abonado, excluyendo los gastos de los transportes de entrega y retirada, a trav\u00e9s del mismo sistema de pago utilizado por el Usuario para la compra, de manera inmediata y nunca en un plazo superior a treinta (30) d\u00edas naturales a partir de la recepci\u00f3n de los Productos.
\nNo podr\u00e1 ejercerse el derecho de desistimiento en el caso de que el Producto no se devuelva completo, en su embalaje original o no est\u00e9 en perfecto estado.
\n3.5.b. ERROR A LA ENTREGA
\nA la recepci\u00f3n del pedido, el Usuario deber\u00e1 comprobar que los Productos entregados coinciden con los del pedido realizado, de no ser as\u00ed se proceder\u00e1 de la siguiente manera:
\n1. En el caso de que los Productos coincidan con los reflejados en el albar\u00e1n de entrega pero no con los del pedido realizado y confirmado por BB:<\/p>\n
el Usuario dispondr\u00e1 de un plazo m\u00e1ximo de quince (15) d\u00edas naturales a partir de la recepci\u00f3n del pedido para comunicar la incidencia a BB a trav\u00e9s del email gestion@bodegasbargondia.com o por fax al 941417814, indicando sus datos personales y n\u00famero de pedido.<\/p>\n
Pasado dicho plazo, se entender\u00e1 que la entrega es aceptada y conforme. En el caso de que el valor de la mercanc\u00eda entregada sea superior a la del pedido realizado, BB proceder\u00e1 a la reclamaci\u00f3n de la diferencia del importe, tomando, si fuese necesario, las acciones legales pertinentes.<\/p>\n
Al percatarse de la incidencia, o recibir notificaci\u00f3n al respecto por parte del Usuario, BB contactar\u00e1 con este \u00faltimo, en un plazo m\u00e1ximo de 48 horas laborables, con el fin de gestionar la retirada y\/o reposici\u00f3n de Productos a la mayor brevedad.<\/p>\n
2. Si los Productos entregados no coinciden con los reflejados en el albar\u00e1n de entrega:<\/p>\n
el Usuario deber\u00e1 reflejar la incidencia de forma expresa en el albar\u00e1n de entrega del transportista y ponerse de inmediato en contacto con BB a trav\u00e9s del email gestion@bodegasbargondia.com o por fax al 941417814, indicando sus datos personales y n\u00famero de pedido.<\/p>\n
Recibida la pertinente notificaci\u00f3n, BB contactar\u00e1 de nuevo con el Usuario, en un plazo m\u00e1ximo de 48 horas laborables, con el fin de gestionar la retirada y\/o reposici\u00f3n de los Productos a la mayor brevedad.<\/p>\n
3.5.c. DEFECTO MANIFIESTO
\nBB garantiza que todos los Productos ofrecidos en el Portal han sido elaborados bajo los controles de calidad establecidos por la Denominaci\u00f3n de Origen Calificada Rioja y normativas complementarias. Sin embargo la singular naturaleza de las caracter\u00edsticas de algunos Productos hace que puedan verse alteradas sus cualidades intr\u00ednsecas en el momento de ser disfrutados por el Usuario.
\nEn caso de detecci\u00f3n de un Producto defectuoso, BB admitir\u00e1 la devoluci\u00f3n del mismo conforme a los siguientes t\u00e9rminos:<\/p>\n
El Usuario contar\u00e1 con un plazo m\u00e1ximo de treinta (30) d\u00edas naturales a partir de la recepci\u00f3n del pedido para comunicar la incidencia a BB a trav\u00e9s del email gestion@bodegasbargondia.com o por fax al 941417814, indicando sus datos personales y n\u00famero de pedido.<\/p>\n
Recibida la pertinente notificaci\u00f3n, BB contactar\u00e1 de nuevo con el Usuario con el fin de recoger todos los datos necesarios y posibles sobre la incidencia y gestionar la retirada del Producto, que deber\u00e1 devolverse completo, al menos, en sus tres cuartas partes, en su envase original, su botella y en un embalaje adecuado para su transporte.<\/p>\n
Tras la recepci\u00f3n del producto, BB llevar\u00e1 a cabo los an\u00e1lisis y pruebas pertinentes para la detecci\u00f3n de las causas del deterioro del producto.<\/p>\n
En caso de determinarse que dicho deterioro no haya sido producido por causas imputables al Usuario, BB proceder\u00e1 al reembolso del valor del Producto, por el mismo medio utilizado para el pago, o a la reposici\u00f3n del mismo a la mayor brevedad, siempre en un plazo no superior a treinta (30) d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n del Producto.<\/p>\n
3.5.d. ROTURA O DA\u00d1O GRAVE
\nEn el momento de la entrega del pedido al Usuario por parte del transportista, aquel deber\u00e1 comprobar que el embalaje no se encuentre deteriorado o da\u00f1ado en grado tal que pueda haber afectado al contenido. Si as\u00ed fuese, el Usuario deber\u00e1 proceder como sigue:<\/p>\n
El Usuario deber\u00e1 comprobar en presencia del transportista la integridad de los Productos entregados.<\/p>\n
En caso de rotura o da\u00f1o grave en parte o la totalidad de los Productos, deber\u00e1 reflejarlo en el albar\u00e1n de entrega y ponerse de inmediato en contacto con BB a trav\u00e9s del email gestion@bodegasbargondia.com o por tel\u00e9fono en el 941417814, indicando sus datos personales, el n\u00famero de pedido y los Productos rotos o da\u00f1ados.<\/p>\n
Una vez notificada la incidencia, BB proceder\u00e1 a la reposici\u00f3n de todos los productos afectados a la mayor brevedad posible, siempre antes de quince (15) d\u00edas naturales, y sin ning\u00fan coste adicional para el Usuario.<\/p>\n
3.6. GARANT\u00cdA, RESPONSABILIDAD Y POST-VENTA
\n3.6.a. Todos los Productos expuestos en el Portal est\u00e1n garantizados en los t\u00e9rminos previstos en la Ley 23\/2003, de 10 de julio, sobre Garant\u00edas en la Venta de Bienes de Consumo.
\n3.6.b. El usuario adquiere la propiedad sobre los Productos en el momento del pago completo de todas las cantidades, incluidos los gastos de env\u00edo. La responsabilidad sobre los Productos se transmitir\u00e1 al Usuario en el momento en que se produzca la entrega del pedido realizado.
\n3.6.c. El albar\u00e1n de entrega emitido por BB tiene validez como garant\u00eda en caso de reclamaciones por posibles incidencias (Producto deteriorado, equivocado u otra causa susceptible de reclamaci\u00f3n).
\n3.6.d. Quedar\u00e1n EXCLUIDOS de la garant\u00eda los defectos en los Productos que fueran debidos a la manipulaci\u00f3n, a un mal uso de los mismos por parte del Usuario o de terceros, y en general cuando \u00e9stos fueran imputables al Usuario.
\n3.6.e. Para solucionar cualquier problema en relaci\u00f3n a los Productos o env\u00edos, puede contactar a trav\u00e9s del email gestion@bodegasbargondia.com, del tel\u00e9fono y fax 941417814.<\/p>\n
4. POL\u00cdTICA DE PROTECCI\u00d3N DE DATOS<\/p>\n
BB\u00a0cumple con las directrices de la Ley Org\u00e1nica 15\/1999, de 13 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos de Car\u00e1cter Personal (en adelante LOPD), el Real Decreto 1720\/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Org\u00e1nica (en adelante RDLOPD) y dem\u00e1s normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. Para ello, junto a cada formulario de recogida de datos de car\u00e1cter personal en los servicios que el usuario pueda solicitar a\u00a0BB, har\u00e1 saber al usuario de la existencia y aceptaci\u00f3n de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, inform\u00e1ndole de la responsabilidad del fichero creado, la direcci\u00f3n del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n u oposici\u00f3n, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso. Asimismo,\u00a0BB\u00a0informa que cumple con la LSSI-CE y le solicitar\u00e1 su consentimiento para el tratamiento de su correo electr\u00f3nico con fines comerciales en cada momento.<\/p>\n
5. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL<\/p>\n
5.a. El Usuario reconoce que todos los elementos del Portal y de cada uno de los Productos, la informaci\u00f3n y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selecci\u00f3n, ordenaci\u00f3n y presentaci\u00f3n de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relaci\u00f3n con ellos, est\u00e1n protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de BB o de terceros, y que el uso del Portal no le atribuyen respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ning\u00fan otro derecho distinto de los espec\u00edficamente contemplados en las mismas.
\n5.b. Salvo que fuera expresamente autorizado por BB o en su caso por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, el Usuario no podr\u00e1 reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingenier\u00eda inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposici\u00f3n, o permitir el acceso al p\u00fablico a trav\u00e9s de cualquier modalidad de comunicaci\u00f3n p\u00fablica de ninguno de los elementos referidos en el p\u00e1rrafo anterior. El Usuario deber\u00e1 utilizar los materiales, elementos e informaci\u00f3n a la que acceda a trav\u00e9s de la utilizaci\u00f3n del Portal \u00fanicamente para sus propias necesidades, oblig\u00e1ndose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotaci\u00f3n comercial de los materiales, elementos e informaci\u00f3n obtenidos a trav\u00e9s de los mismos.
\n5.c. El Usuario deber\u00e1 abstenerse de suprimir los signos identificativos de los derechos (de propiedad intelectual, industrial o cualquier otro) de BB o de los terceros que figuren en el Portal, el Usuario deber\u00e1 abstenerse de eludir o manipular cualesquiera dispositivos t\u00e9cnicos establecidos por BB o por terceros en el Portal.
\n5.d. En ning\u00fan caso se entender\u00e1 que se concede licencia alguna o se efect\u00faa renuncia, transmisi\u00f3n, cesi\u00f3n total o parcial de dichos derechos ni se confiere ning\u00fan derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteraci\u00f3n, explotaci\u00f3n, reproducci\u00f3n, distribuci\u00f3n o comunicaci\u00f3n p\u00fablica sobre dichos contenidos sin la previa autorizaci\u00f3n expresa de BB o de los titulares correspondientes.
\n5.e. No se podr\u00e1 establecer ning\u00fan v\u00ednculo al Portal desde cualquier otra web sin el previo y expreso consentimiento de BB.
\n5.f. No existe ning\u00fan v\u00ednculo o relaci\u00f3n entre BB y aquellos Usuarios y, en general, aquellas personas que establezcan un hiperenlace entre su p\u00e1gina web y el Portal, siendo los mismos responsables de todos los contenidos existentes en su p\u00e1gina web, eximiendo a BB de cualesquiera responsabilidades en las que pudiera incurrir por el contenido il\u00edcito de las citadas p\u00e1ginas web.<\/p>\n
6. RESPONSABILIDAD<\/p>\n
6.a. BB \u00fanicamente responder\u00e1 de los da\u00f1os que el Usuario pueda sufrir como consecuencia de la utilizaci\u00f3n del Portal cuando dichos da\u00f1os sean imputables a una actuaci\u00f3n dolosa de BB. El Usuario reconoce y acepta que la utilizaci\u00f3n del Portal, as\u00ed como la adquisici\u00f3n de los Productos en \u00e9l ofrecidos se realiza bajo su entero riesgo y su entera responsabilidad.
\n6.b. BB acatar\u00e1 las medidas de seguridad generalmente adoptadas en el sector para garantizar la confidencialidad y seguridad de la utilizaci\u00f3n del Portal. No obstante, BB no puede garantizar que terceros no autorizados puedan tener conocimiento de las caracter\u00edsticas y circunstancias del uso que los Usuarios realizan del Portal. BB actuar\u00e1 diligentemente seg\u00fan los usos generalmente aceptados en el sector para evitar la presencia en el Portal de virus u otros elementos lesivos que pudieran causar alteraciones en el sistema inform\u00e1tico del Usuario, en sus documentos electr\u00f3nicos o en sus ficheros, pero no puede garantizar la ausencia de tales elementos, no siendo responsable por los da\u00f1os y perjuicios que ello pudiera ocasionar.
\n6.c. BB no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de, con car\u00e1cter meramente enunciativo y no limitativo,:<\/p>\n
Inferencias, omisiones, interrupciones, virus inform\u00e1ticos, aver\u00edas y\/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electr\u00f3nico o en los aparatos y equipos inform\u00e1ticos de los Usuarios, motivadas por causas ajenas a BB, que impidan o retrasen la prestaci\u00f3n de los servicios o la navegaci\u00f3n por el sistema.<\/p>\n
Retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electr\u00f3nicos<\/p>\n
Perjuicios que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ileg\u00edtimas fuera del control del Portal y que no sean atribuibles a BB.<\/p>\n
De la imposibilidad de dar el Servicio o permitir el acceso por causas no imputables a BB, debidas al Usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor.<\/p>\n
6.d. BB no controla, con car\u00e1cter general, la utilizaci\u00f3n que los Usuarios hacen del Portal. En particular BB no garantiza bajo ning\u00fan extremo que los Usuarios utilicen el Portal de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden p\u00fablico, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.
\n6.e. BB no tiene la obligaci\u00f3n de verificar la identidad de los Usuarios, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y\/o autenticidad de los datos que los Usuarios proporcionan sobre s\u00ed mismos.
\n6.f. En el caso de que se pongan a disposici\u00f3n de los Usuarios dispositivos t\u00e9cnicos de enlace (tales como, entre otros, links, banners, botones), directorios y herramientas de b\u00fasqueda que permitan a los Usuarios acceder a sitios web pertenecientes y\/o gestionados por terceros, BB no garantiza ni asume ning\u00fan tipo de responsabilidad por los da\u00f1os y perjuicios de toda clase que puedan deberse al funcionamiento o accesibilidad de los sitios enlazados, as\u00ed como a la calidad, licitud y utilidad de la informaci\u00f3n y contenidos y servicios existentes en los sitios enlazados.
\n6.g. Nada en estas condiciones de compra excluye ni limita la responsabilidad de BB por (1) muerte o da\u00f1os personales causados por nuestra negligencia, (2) declaraciones fraudulentas, (3) cualquier otra responsabilidad que no puede quedar limitada o excluida por la ley aplicable.
\n6.h. Dentro de los l\u00edmites establecidos por la ley y los derechos legales del Usuario como consumidor, BB no ser\u00e1 responsable de las p\u00e9rdidas econ\u00f3micas (incluyendo la p\u00e9rdida de ingresos, datos, beneficios, contratos, negocios o ahorros previstos) o p\u00e9rdida de buena voluntad o reputaci\u00f3n o de p\u00e9rdidas por da\u00f1os especiales o indirectos sufridos o incurridos por Usuario que surjan de o en conexi\u00f3n con estas Condiciones.
\n6.i. BB no ser\u00e1 responsable de ning\u00fan incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones que asume al amparo de las presentes Condiciones Generales, que sean imputables a una Causa de Fuerza Mayor. La obligaci\u00f3n de cumplimiento de BB quedar\u00e1 suspendida durante el per\u00edodo en que la Causa de Fuerza Mayor contin\u00fae, y dispondr\u00e1 de una suspensi\u00f3n en el plazo para cumplir las obligaciones adquiridas mientras dure tal per\u00edodo.
\nSe entender\u00e1 como Causa de Fuerza Mayor cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisi\u00f3n o accidente que se encuentre fuera del control razonable de BB, e incluir\u00e1n en especial, con car\u00e1cter meramente enunciativo y no limitativo, lo siguiente:<\/p>\n
Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.<\/p>\n
Conmoci\u00f3n civil, revuelta, invasi\u00f3n, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (haya sido declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.<\/p>\n
Incendio, explosi\u00f3n, tormenta, inundaci\u00f3n, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.<\/p>\n
Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, p\u00fablicos o privados.<\/p>\n
Imposibilidad de utilizar sistemas p\u00fablicos o privados de telecomunicaciones.<\/p>\n
Actos, decretos, legislaci\u00f3n, normativa o restricciones de otros gobiernos.<\/p>\n
6.j. La prestaci\u00f3n de los servicios del Portal tiene, en principio, una duraci\u00f3n indefinida, BB, no obstante, podr\u00e1 dar por terminada o suspender la prestaci\u00f3n de los servicios del Portal y el acceso a los Productos en cualquier momento, sin perjuicio de lo que se hubiere dispuesto al respecto en las correspondientes Condiciones Particulares.<\/p>\n
7. COMUNICACIONES<\/p>\n
7.a. A los efectos de las presentes Condiciones Generales, y para cualquier comunicaci\u00f3n que sea precisa entre el Usuario y BB, deber\u00e1 dirigirse al Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente mediante correo electr\u00f3nico enviando un mensaje a gestion@bodegasbargondia.com o bien mediante comunicaci\u00f3n escrita dirigida a Bodegas Bargond\u00eda, Ctra. Ollauri 35 Hormilla (La Rioja) , o por fax al 941417814.
\n7.b. Las comunicaciones de BB al Usuario se realizar\u00e1n conforme a los datos aportados por \u00e9ste al registrarse en el Portal. El Usuario acepta expresamente para todas las comunicaciones relacionadas con la utilizaci\u00f3n del Portal y\/o la adquisici\u00f3n de Productos, la utilizaci\u00f3n del correo electr\u00f3nico como procedimiento v\u00e1lido para la remisi\u00f3n de dichas comunicaciones.<\/p>\n
8. LEGISLACI\u00d3N APLICABLE<\/p>\n
8.a. Las disposiciones contenidas en las presentes Condiciones Generales y en las Condiciones Particulares se regir\u00e1n y ser\u00e1n interpretadas de conformidad con la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola, que ser\u00e1 de aplicaci\u00f3n en lo no dispuesto en dichas Condiciones en materia de interpretaci\u00f3n, validez y ejecuci\u00f3n.
\n8.b. Salvo que la Ley expresamente lo proh\u00edba, para la resoluci\u00f3n de todas las cuestiones litigiosas derivadas de las presentes Condiciones Generales y de las Condiciones Particulares o en la adquisici\u00f3n de los Productos, o relativas al incumplimiento, interpretaci\u00f3n, resoluci\u00f3n o validez de cualquier disposici\u00f3n del Portal, las partes, de com\u00fan acuerdo, se someten al fuero y jurisdicci\u00f3n de los Jueces y Tribunales de Logro\u00f1o con renuncia expresa a cualquier otro fuero que en su caso pudiera corresponderles.<\/p>\n
Pol\u00edtica de Cookies<\/p>\n
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1. INTRODUCCI\u00d3N 1.a. Le invitamos a revisar las condiciones generales que regulan la oferta y la venta de productos Bodegas Bargond\u00eda a trav\u00e9s de la tienda online www.bodegasbargondia.com as\u00ed como la utilizaci\u00f3n del sitio. Al usar este sitio web usted queda vinculado a estas Condiciones, Pol\u00edtica de Privacidad y Aviso Legal, por lo que le […]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-646","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.bodegasbargondia.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/646","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.bodegasbargondia.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.bodegasbargondia.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.bodegasbargondia.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.bodegasbargondia.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=646"}],"version-history":[{"count":1,"href":"http:\/\/www.bodegasbargondia.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/646\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":647,"href":"http:\/\/www.bodegasbargondia.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/646\/revisions\/647"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.bodegasbargondia.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=646"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}