1. INTRODUCCIÓN

1.a. Le invitamos a revisar las condiciones generales que regulan la oferta y la venta de productos Bodegas Bargondía a través de la tienda online www.bodegasbargondia.com así como la utilización del sitio. Al usar este sitio web usted queda vinculado a estas Condiciones, Política de Privacidad y Aviso Legal, por lo que le recomendamos que lea atentamente las presentes Condiciones.
1.b. En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (en adelante LSSI-CE), a continuación se reflejan los siguientes datos:

Bodegas Bargondía S.L.

CIF A-26011833

Domicilio en Ctra. Ollauri 35 Hormilla (La Rioja)

Inscrito en el Registro Mercantil de Logroño

 

Las presentes Condiciones Generales, junto a las Condiciones Particulares que puedan establecerse, tienen por finalidad regular tanto la puesta a disposición de la información como las relaciones comerciales que surjan entre Bodegas Bargondía S.L (en adelante `BB´´) y los terceros (en adelante, `Usuarios´) que utilicen el portal de Internet `www.bodegasbargondia.com´ (en adelante el `Portal´) titularidad de BB.

1.d. Por la mera navegación y/o utilización del Portal usted adquiere la condición de Usuario del mismo. La navegación por el Portal, la utilización del mismo y/o la adquisición de cualesquiera de sus productos (en adelante `los Productos´), significa su aceptación, como Usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las Condiciones Generales así como de las Condiciones Particulares que rigen la adquisición de los Productos.

1.e. BB podrá en cualquier momento y sin previo aviso, modificar la presentación y configuración del Portal, así como las presentes Condiciones Generales o, en su caso, las Condiciones Particulares e introducir nuevas condiciones de uso. Dichas modificaciones serán publicadas en el sitio correspondiente del Portal de forma que el Usuario pueda conocerlas antes de proceder a su utilización. La utilización del Portal una vez modificadas las Condiciones Generales o, en su caso, las Condiciones Particulares que fueran de aplicación, significará la aceptación de dicho Usuario de las Condiciones Generales o Particulares así modificadas.

2. USUARIOS

2.1. REGISTRO Y ACCESO
2.1.a. La adquisición de la condición de Usuario registrado permite navegar a través de las zonas de acceso restringido que figuren en el Portal, la utilización de los servicios para los que sea necesaria la identificación previa y la adquisición de los Productos que BB pudiese ofertar a través del mismo.
2.1.b. Pueden adquirir la condición de Usuario registrado las personas mayores de 18 años y con plena capacidad para contratar que suscriban las presentes Condiciones Generales.
2.1.c. Para poder suscribirse al Portal, BB solicitará a los Usuarios que se registren. Los datos obtenidos por este procedimiento quedarán sometidos a la política de protección de datos contemplada en el apartado 4 de las presentes Condiciones Generales. El procedimiento de registro será el que en cada momento aparezca en la correspondiente sección del Portal.
2.1.d. El nombre de usuario y la clave facilitados por el Usuario a BB son elementos identificadores y habilitadores para acceder y efectuar las compras y tienen carácter personal e intransferible. BB podrá efectuar, con el adecuado preaviso, modificaciones en el nombre del usuario y/o contraseña, en cuyo caso las claves modificadas perderán su validez.
2.1.e. El usuario será responsable de mantener la confidencialidad de las claves facilitadas. En consecuencia, el usuario acepta expresamente, salvo prueba en contrario, que se presume que los usos del servicio realizados utilizando sus claves de identificación son realizados por el usuario registrado, salvo que este hubiese comunicado previamente el extravío o sustracción de las mismas.
2.1.f. La contraseña podrá ser modificada libremente por el usuario, a través de los procedimientos establecidos al efecto. La contraseña sustituida quedará anulada como medio de identificación, en el mismo momento en que se genere la nueva. El servicio quedará bloqueado automáticamente en el supuesto que se produzcan seis errores sucesivos en la consignación de las claves de usuario para su acceso o utilización.
2.1.g. La adquisición de la condición de usuario registrado implica la lectura y aceptación expresa y sin reserva alguna de los términos integrantes de las presentes Condiciones Generales que manifiesta haber conocido previamente a su aceptación, pudiendo ser almacenadas y reproducidas por éste.
2.1.h. Para la adquisición de los Productos BB dará la opción a los Usuarios de registrarse, para lo cual dichos Usuarios podrán cumplimentar las instrucciones que aparezcan en pantalla.
2.1.i. BB se reserva el derecho de bloquear o cancelar el nombre de usuario y la clave, y por tanto el acceso al Portal de aquellos Usuarios que mantengan saldos deudores o impagados con BB.
2.1.j. BB podrá denegar o retirar en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo, el acceso al Portal a aquellos Usuarios que incumplan lo establecido en las presentes Condiciones Generales, Condiciones Particulares, Ley, costumbres u orden público.
2.1.k. Sin perjuicio de la responsabilidad por daños y perjuicios que se pudiera derivar, BB podrá, con carácter inmediato y sin necesidad de preaviso, resolver y dar por terminada su relación con el Usuario o interrumpir su acceso al Portal y/o la adquisición de cualquiera de los Productos, si detecta un uso del Portal contrario a las presentes Condiciones Generales o a las Condiciones Particulares que sean de aplicación.

2.2. OBLIGACIONES
2.2.a. El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar el Portal y a adquirir los Productos de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales y en las Particulares que sean de aplicación, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el Portal y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar el Portal de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute del Portal por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de BB, sus proveedores, Usuarios o en general de cualquier tercero.
2.2.b. El Usuario estará obligado a comunicar a BB todos los datos necesarios para el acceso y utilización de los servicios que exijan identificación previa, que deberán ser veraces, actuales y ajustados a la realidad. No utilizará identidades falsas, ni suplantará la identidad de otros en la utilización del Portal o en la utilización o adquisición de cualquiera de los Productos, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma. Asimismo, BB podrá contactar con el Usuario para comprobar los datos proporcionados por éste, pudiendo dar de baja a un Usuario si éste ha proporcionado datos falsos o si ha solicitado más de una cuenta en el Portal.
2.2.c. Los datos personales facilitados en el formulario correspondiente (nombre, apellidos, dirección postal, correo electrónico y otros datos de contacto) deberán ser ciertos y correctos. En caso contrario, BB no será responsable en ningún caso en posibles retrasos o fallos en la entrega como consecuencia del error u omisión de estos datos. Asimismo, el Usuario consiente el uso de esta información para contactarle si fuese necesario.
2.2.d. El Usuario se obliga a guardar la debida diligencia en la conservación de la clave que le sea validada por BB, asumiendo en caso contrario, las consecuencias que pudieran derivarse del uso de la misma por terceras personas distintas del Usuario. El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas con su clave. El Usuario no deberá escribir la clave de forma inteligible o accesible para un tercero, ni anotarla en un lugar accesible a terceros, comprometiéndose a notificar a BB de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su clave, así como el acceso por terceros no autorizados a la misma.
2.2.e. Al realizar un pedido a través del Portal, garantiza que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para cursar contratos vinculantes.
2.2.f. El Usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que BB pueda sufrir directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de las Condiciones Generales o Particulares en relación con la utilización del Portal o en la adquisición de cualquiera de los Productos. Asimismo, el Usuario mantendrá a BB indemne frente a cualquier sanción, reclamación o demanda que pudiera interponerse por un tercero, incluidos cualesquiera organismos públicos, contra BB, sus empleados o agentes como consecuencia de la violación de cualesquiera derechos de terceros por parte de dicho Usuario mediante la utilización del Portal o, en general, que pudiera interponerse como consecuencia de la utilización o adquisición de cualquiera de los Productos en una forma contraria a lo previsto en las Condiciones Generales o en las Condiciones Particulares que fueran de aplicación.
2.2.g. El usuario se compromete a no introducir, almacenar o difundir mediante el Portal:

cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la forma, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad, la imagen de terceros y en general la normativa vigente.

ningún programa de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el Portal, en cualquiera de los Servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de BB, de cualquier Usuario, de los proveedores de BB o en general de cualquier tercero, o que de cualquier otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos.

cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.

actividades publicitarias, promocionales o de explotación comercial utilizando los contenidos y en particular la información obtenida a través del Portal para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.

2.2.h. En el caso de que cualquier Usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier Contenido y/o de la realización de cualquier actividad en el Portal o accesibles a través de la misma, deberá informar de inmediato a BB.

3. SISTEMA DE COMPRA

3.1. OFERTA
3.1.a. BB se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos que se contengan, se ofrezcan, o se hagan accesibles a los Usuarios a través del Portal. En particular, BB podrá, en cualquier momento adicionar nuevos Productos a los incluidos en el Portal, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos Productos se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales en vigor en ese momento. Asimismo, BB se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso en cualquier momento y sin previo aviso a cualquiera de los Productos que integran el Portal.
3.1.b. Los Productos ofertados en el Portal, junto con sus características y precio aparecerán en pantalla, se mostrarán en euros, incluyendo el IVA y se aplican solamente en el territorio de España (salvo error mecanográfico). BB retendrá cualquier pedido con dirección de entrega situada fuera de este país, y contactará con el Usuario proporcionándole la información adecuada relativa a las particularidades de distribución en el país de destino. BB se reserva el derecho de modificar los precios que se muestran en el Portal sin previo aviso.
3.1.c. Asimismo serán detallados en el Portal los gastos de envío a destino con el IVA incluido, siempre y cuando la dirección de entrega se encuentre dentro del territorio español peninsular o bien los productos seán de envio gratuito. Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, BB contactará con el usuario para informarle del coste específico del servicio para esos destinos. Para cualquier pedido, y salvo indicación en contrario por parte de BB, los gastos de envío correrán por cuenta del Usuario salvo en los casos que se especifique el envio gratuito.
3.1.d. La disponibilidad de los productos que ofrece BB en el Portal está sujeta a límites de existencias. Si algún producto no estuviese disponible una vez realizado el pedido, el Usuario será informado a la mayor brevedad posible, pudiendo optar por modificar o cancelar dicho pedido.

3.2. CÓMO EFECTUAR LA COMPRA
3.2.a. El Usuario no necesitara registrarse ni loguearse previamente a la compra, dentro de lasección tienda deberá añadir el Producto que desea adquirir siguiendo las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado, el Usuario podra elegir una dirección de envio diferente a la de facturación, deberá revisar el pedido y seleccionar uno de los metodos de pago que BB ofrece, se remitira el pedido a BB haciendo `clic´ en el botón denominado `Realizar el pedido´, lo cual supone la lectura y aceptación irrevocable de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales, así como en su caso, de las Condiciones Particulares existentes. La compra se entenderá efectuada en el domicilio de BB, situado enCtra. Ollauri 35 Hormilla (La Rioja) .
3.2.b. BB se pondrá en contacto con el Usuario en el plazo máximo de 72 horas laborables mediante correo electrónico para confirmar la aceptación del pedido.
3.2.c. La confirmación del pedido enviada por BB no tiene validez como factura, sólo como comprobante de compra. Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran treinta (30) días desde la ejecución de la compra, BB remitirá al Usuario comprador al domicilio señalado en el formulario la correspondiente factura, para lo que es necesario que el Usuario facilite su CIF o NIF en el correspondiente pedido.
3.2.d. INSTRUCCIONES PARA LA COMPRA
El Usuario podrá acceder a los Productos mediante las siguientes vías:

La tienda del Portal.

Enlaces destacados o promociones en el Portal.

Una vez que se accede a los Productos, éstos aparecen en pantalla, mostrando la información más relevante. El Usuario podrá ampliar la información y conocer las características de cada Producto haciendo `clic´ en el mismo.
En el momento en el que el Usuario desee comprar un Producto, deberá seleccionar la cantidad en botón desplegable y hacer `clic´ en el botón ‘Añadir a la cesta’ del concreto Producto. Asimismo, podrá visualizar en todo momento el estado del mismo en la barra lateral derecha’ que se muestra en la tienda, y en el icono del carrito que se muestra en el menú principal..

Una vez haya finalizado la inserción de Productos en el carrito de la compra, el Usuario deberá hacer `clic´ en la opción ‘Finalizar compra’. En ese momento, el Usuario podrá identificarse introduciendo su nombre de Usuario y su clave, si no está registrado tendra la opción de registrarse como nuevo Usuario de la tienda, o bien omitir el registro y efectuar la compra.
El Usuario podrá modificar la dirección de entrega si ésta no coincide con la de facturación, Podrá añadir notas al pedido y deberá aceptar de forma obligatoria los Terminos y condiciones de compra.

Finalmente, el Usuario seleccionará la modalidad de pago que más le interese, ya sea por medio de transferencia, o tarjeta de débito/crédito.

3.3. FORMAS DE PAGO
3.3.a. Transferencia bancaria con ingreso por el total del pedido al número de cuenta 2085-5670-30-0330121103 y enviando el justificante por e-mail a gestion@bodegasbargondia.com o por fax al 941417814. El Usuario dispondrá de cinco (5) días laborables una vez realizado el pedido a través del Portal para proceder al ingreso del montante total antes de que BB considere dicho pedido como un pedido fallido y proceda a la cancelación del mismo. Una vez recibida la cantidad en cuenta, BB le enviará un email al Usuario confirmando la recepción del pago y pondrá el pedido en expedición.
3.3.b. Tarjeta de crédito VISA, MASTERCARD MAESTRO, AMEX y tarjeta 6000, siguiendo las instrucciones que aparezcan en pantalla y proporcionando los siguiente datos:

Número de tarjeta.

Fecha de caducidad.

Código de seguridad.

BB garantiza que cada una de las transacciones realizadas en el Portal en relación a los Servicios directamente prestados por él mismo, es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Asimismo los datos sobre las tarjetas de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos, sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco). El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y BB entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta a través del Portal.

3.4. FORMA DE ENVÍO Y ENTREGA
3.4.a. BB se obliga a entregar los bienes comprados por el Usuario, en la dirección señalada por el Usuario a tal efecto en el formulario de pedido. En caso de omisión o error en la cumplimentación de dichos datos, BB no se hace responsable de los inconvenientes causados y los gastos de reexpedición derivados correrán por cuenta del Usuario. En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales y locutorios.
3.4.b. Los envíos se realizarán sólo dentro del territorio de España, a través de una empresa de mensajería. BB se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el Usuario.
3.4.c. El pedido realizado por el Usuario será entregado en destino en un plazo máximo de cinco (7) días laborables para destinos peninsulares y siete (10) días laborables en el resto de destinos, a partir del pago de la compra; a excepción de los pedidos abonados a través de transferencia bancaria en cuyo caso el plazo se computará a partir de la emisión vía email de la confirmación de la recepción del abono en la cuenta de BB.
3.4.d. En el caso de que motivos de fuerza mayor no permitieran la entrega del pedido dentro del plazo establecido, BB se compromete a informar al Usuario a la mayor brevedad de la nueva fecha prevista de entrega, quedando BB, en este caso, liberado del compromiso indicado en el apartado anterior.
3.4.e. Si la empresa de mensajería no pudiese realizar la entrega por no encontrar persona que recepcione el envío en el destino indicado, la propia empresa de mensajería proporcionará instrucciones al Usuario para acordar una nueva fecha de entrega.
3.4.f. En el momento de la recepción, el Usuario deberá comprobar que el pedido coincide en cantidad y tipología de producto con lo solicitado. De existir alguna discrepancia, el usuario deberá seguir las indicaciones del apartado 3.5.b. de las presentes Condiciones.

3.5. DESISTIMIENTO, DEVOLUCIÓN Y REPOSICIÓN
3.5.a. DESISTIMIENTO
El Usuario tiene derecho a desistir del pedido que haya cursado, dentro de los siete (7) días naturales siguientes a la fecha de recepción del Producto, sin que sea necesario alegar motivos o explicaciones al desistimiento. Se entenderá que el comprador ha conocido el derecho de desistimiento, desde la entrada en el Portal, que exige la lectura y aceptación de las presentes Condiciones Generales, y en todo caso desde el momento en que efectúe el pedido.
La forma de proceder en caso de desistimiento será la siguiente:
El Usuario comunicará su decisión a BB por email a gestion@bodegasbargondia.com o por fax al 941417814 indicando sus datos personales y número de pedido, de forma que quede constancia del desistimiento.
Recibida la pertinente notificación, BB contactará de nuevo con el Usuario, en un plazo máximo de 48 horas laborables, con el fin de gestionar la retirada de los Productos, que deberán devolverse completos, en su envase y embalaje originales y en perfecto estado.
Tras la recepción de los Productos y las comprobaciones pertinentes, BB procederá a la devolución del importe abonado, excluyendo los gastos de los transportes de entrega y retirada, a través del mismo sistema de pago utilizado por el Usuario para la compra, de manera inmediata y nunca en un plazo superior a treinta (30) días naturales a partir de la recepción de los Productos.
No podrá ejercerse el derecho de desistimiento en el caso de que el Producto no se devuelva completo, en su embalaje original o no esté en perfecto estado.
3.5.b. ERROR A LA ENTREGA
A la recepción del pedido, el Usuario deberá comprobar que los Productos entregados coinciden con los del pedido realizado, de no ser así se procederá de la siguiente manera:
1. En el caso de que los Productos coincidan con los reflejados en el albarán de entrega pero no con los del pedido realizado y confirmado por BB:

el Usuario dispondrá de un plazo máximo de quince (15) días naturales a partir de la recepción del pedido para comunicar la incidencia a BB a través del email gestion@bodegasbargondia.com o por fax al 941417814, indicando sus datos personales y número de pedido.

Pasado dicho plazo, se entenderá que la entrega es aceptada y conforme. En el caso de que el valor de la mercancía entregada sea superior a la del pedido realizado, BB procederá a la reclamación de la diferencia del importe, tomando, si fuese necesario, las acciones legales pertinentes.

Al percatarse de la incidencia, o recibir notificación al respecto por parte del Usuario, BB contactará con este último, en un plazo máximo de 48 horas laborables, con el fin de gestionar la retirada y/o reposición de Productos a la mayor brevedad.

2. Si los Productos entregados no coinciden con los reflejados en el albarán de entrega:

el Usuario deberá reflejar la incidencia de forma expresa en el albarán de entrega del transportista y ponerse de inmediato en contacto con BB a través del email gestion@bodegasbargondia.com o por fax al 941417814, indicando sus datos personales y número de pedido.

Recibida la pertinente notificación, BB contactará de nuevo con el Usuario, en un plazo máximo de 48 horas laborables, con el fin de gestionar la retirada y/o reposición de los Productos a la mayor brevedad.

3.5.c. DEFECTO MANIFIESTO
BB garantiza que todos los Productos ofrecidos en el Portal han sido elaborados bajo los controles de calidad establecidos por la Denominación de Origen Calificada Rioja y normativas complementarias. Sin embargo la singular naturaleza de las características de algunos Productos hace que puedan verse alteradas sus cualidades intrínsecas en el momento de ser disfrutados por el Usuario.
En caso de detección de un Producto defectuoso, BB admitirá la devolución del mismo conforme a los siguientes términos:

El Usuario contará con un plazo máximo de treinta (30) días naturales a partir de la recepción del pedido para comunicar la incidencia a BB a través del email gestion@bodegasbargondia.com o por fax al 941417814, indicando sus datos personales y número de pedido.

Recibida la pertinente notificación, BB contactará de nuevo con el Usuario con el fin de recoger todos los datos necesarios y posibles sobre la incidencia y gestionar la retirada del Producto, que deberá devolverse completo, al menos, en sus tres cuartas partes, en su envase original, su botella y en un embalaje adecuado para su transporte.

Tras la recepción del producto, BB llevará a cabo los análisis y pruebas pertinentes para la detección de las causas del deterioro del producto.

En caso de determinarse que dicho deterioro no haya sido producido por causas imputables al Usuario, BB procederá al reembolso del valor del Producto, por el mismo medio utilizado para el pago, o a la reposición del mismo a la mayor brevedad, siempre en un plazo no superior a treinta (30) días naturales desde la recepción del Producto.

3.5.d. ROTURA O DAÑO GRAVE
En el momento de la entrega del pedido al Usuario por parte del transportista, aquel deberá comprobar que el embalaje no se encuentre deteriorado o dañado en grado tal que pueda haber afectado al contenido. Si así fuese, el Usuario deberá proceder como sigue:

El Usuario deberá comprobar en presencia del transportista la integridad de los Productos entregados.

En caso de rotura o daño grave en parte o la totalidad de los Productos, deberá reflejarlo en el albarán de entrega y ponerse de inmediato en contacto con BB a través del email gestion@bodegasbargondia.com o por teléfono en el 941417814, indicando sus datos personales, el número de pedido y los Productos rotos o dañados.

Una vez notificada la incidencia, BB procederá a la reposición de todos los productos afectados a la mayor brevedad posible, siempre antes de quince (15) días naturales, y sin ningún coste adicional para el Usuario.

3.6. GARANTÍA, RESPONSABILIDAD Y POST-VENTA
3.6.a. Todos los Productos expuestos en el Portal están garantizados en los términos previstos en la Ley 23/2003, de 10 de julio, sobre Garantías en la Venta de Bienes de Consumo.
3.6.b. El usuario adquiere la propiedad sobre los Productos en el momento del pago completo de todas las cantidades, incluidos los gastos de envío. La responsabilidad sobre los Productos se transmitirá al Usuario en el momento en que se produzca la entrega del pedido realizado.
3.6.c. El albarán de entrega emitido por BB tiene validez como garantía en caso de reclamaciones por posibles incidencias (Producto deteriorado, equivocado u otra causa susceptible de reclamación).
3.6.d. Quedarán EXCLUIDOS de la garantía los defectos en los Productos que fueran debidos a la manipulación, a un mal uso de los mismos por parte del Usuario o de terceros, y en general cuando éstos fueran imputables al Usuario.
3.6.e. Para solucionar cualquier problema en relación a los Productos o envíos, puede contactar a través del email gestion@bodegasbargondia.com, del teléfono y fax 941417814.

4. POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

BB cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante LOPD), el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica (en adelante RDLOPD) y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. Para ello, junto a cada formulario de recogida de datos de carácter personal en los servicios que el usuario pueda solicitar a BB, hará saber al usuario de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso. Asimismo, BB informa que cumple con la LSSI-CE y le solicitará su consentimiento para el tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

5.a. El Usuario reconoce que todos los elementos del Portal y de cada uno de los Productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de BB o de terceros, y que el uso del Portal no le atribuyen respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los específicamente contemplados en las mismas.
5.b. Salvo que fuera expresamente autorizado por BB o en su caso por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, el Usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior. El Usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización del Portal únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos.
5.c. El Usuario deberá abstenerse de suprimir los signos identificativos de los derechos (de propiedad intelectual, industrial o cualquier otro) de BB o de los terceros que figuren en el Portal, el Usuario deberá abstenerse de eludir o manipular cualesquiera dispositivos técnicos establecidos por BB o por terceros en el Portal.
5.d. En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de BB o de los titulares correspondientes.
5.e. No se podrá establecer ningún vínculo al Portal desde cualquier otra web sin el previo y expreso consentimiento de BB.
5.f. No existe ningún vínculo o relación entre BB y aquellos Usuarios y, en general, aquellas personas que establezcan un hiperenlace entre su página web y el Portal, siendo los mismos responsables de todos los contenidos existentes en su página web, eximiendo a BB de cualesquiera responsabilidades en las que pudiera incurrir por el contenido ilícito de las citadas páginas web.

6. RESPONSABILIDAD

6.a. BB únicamente responderá de los daños que el Usuario pueda sufrir como consecuencia de la utilización del Portal cuando dichos daños sean imputables a una actuación dolosa de BB. El Usuario reconoce y acepta que la utilización del Portal, así como la adquisición de los Productos en él ofrecidos se realiza bajo su entero riesgo y su entera responsabilidad.
6.b. BB acatará las medidas de seguridad generalmente adoptadas en el sector para garantizar la confidencialidad y seguridad de la utilización del Portal. No obstante, BB no puede garantizar que terceros no autorizados puedan tener conocimiento de las características y circunstancias del uso que los Usuarios realizan del Portal. BB actuará diligentemente según los usos generalmente aceptados en el sector para evitar la presencia en el Portal de virus u otros elementos lesivos que pudieran causar alteraciones en el sistema informático del Usuario, en sus documentos electrónicos o en sus ficheros, pero no puede garantizar la ausencia de tales elementos, no siendo responsable por los daños y perjuicios que ello pudiera ocasionar.
6.c. BB no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de, con carácter meramente enunciativo y no limitativo,:

Inferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los Usuarios, motivadas por causas ajenas a BB, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por el sistema.

Retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos

Perjuicios que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control del Portal y que no sean atribuibles a BB.

De la imposibilidad de dar el Servicio o permitir el acceso por causas no imputables a BB, debidas al Usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor.

6.d. BB no controla, con carácter general, la utilización que los Usuarios hacen del Portal. En particular BB no garantiza bajo ningún extremo que los Usuarios utilicen el Portal de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.
6.e. BB no tiene la obligación de verificar la identidad de los Usuarios, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los Usuarios proporcionan sobre sí mismos.
6.f. En el caso de que se pongan a disposición de los Usuarios dispositivos técnicos de enlace (tales como, entre otros, links, banners, botones), directorios y herramientas de búsqueda que permitan a los Usuarios acceder a sitios web pertenecientes y/o gestionados por terceros, BB no garantiza ni asume ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios de toda clase que puedan deberse al funcionamiento o accesibilidad de los sitios enlazados, así como a la calidad, licitud y utilidad de la información y contenidos y servicios existentes en los sitios enlazados.
6.g. Nada en estas condiciones de compra excluye ni limita la responsabilidad de BB por (1) muerte o daños personales causados por nuestra negligencia, (2) declaraciones fraudulentas, (3) cualquier otra responsabilidad que no puede quedar limitada o excluida por la ley aplicable.
6.h. Dentro de los límites establecidos por la ley y los derechos legales del Usuario como consumidor, BB no será responsable de las pérdidas económicas (incluyendo la pérdida de ingresos, datos, beneficios, contratos, negocios o ahorros previstos) o pérdida de buena voluntad o reputación o de pérdidas por daños especiales o indirectos sufridos o incurridos por Usuario que surjan de o en conexión con estas Condiciones.
6.i. BB no será responsable de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones que asume al amparo de las presentes Condiciones Generales, que sean imputables a una Causa de Fuerza Mayor. La obligación de cumplimiento de BB quedará suspendida durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondrá de una suspensión en el plazo para cumplir las obligaciones adquiridas mientras dure tal período.
Se entenderá como Causa de Fuerza Mayor cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que se encuentre fuera del control razonable de BB, e incluirán en especial, con carácter meramente enunciativo y no limitativo, lo siguiente:

Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.

Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (haya sido declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.

Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.

Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.

Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.

Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de otros gobiernos.

6.j. La prestación de los servicios del Portal tiene, en principio, una duración indefinida, BB, no obstante, podrá dar por terminada o suspender la prestación de los servicios del Portal y el acceso a los Productos en cualquier momento, sin perjuicio de lo que se hubiere dispuesto al respecto en las correspondientes Condiciones Particulares.

7. COMUNICACIONES

7.a. A los efectos de las presentes Condiciones Generales, y para cualquier comunicación que sea precisa entre el Usuario y BB, deberá dirigirse al Servicio de Atención al Cliente mediante correo electrónico enviando un mensaje a gestion@bodegasbargondia.com o bien mediante comunicación escrita dirigida a Bodegas Bargondía, Ctra. Ollauri 35 Hormilla (La Rioja) , o por fax al 941417814.
7.b. Las comunicaciones de BB al Usuario se realizarán conforme a los datos aportados por éste al registrarse en el Portal. El Usuario acepta expresamente para todas las comunicaciones relacionadas con la utilización del Portal y/o la adquisición de Productos, la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para la remisión de dichas comunicaciones.

8. LEGISLACIÓN APLICABLE

8.a. Las disposiciones contenidas en las presentes Condiciones Generales y en las Condiciones Particulares se regirán y serán interpretadas de conformidad con la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en dichas Condiciones en materia de interpretación, validez y ejecución.
8.b. Salvo que la Ley expresamente lo prohíba, para la resolución de todas las cuestiones litigiosas derivadas de las presentes Condiciones Generales y de las Condiciones Particulares o en la adquisición de los Productos, o relativas al incumplimiento, interpretación, resolución o validez de cualquier disposición del Portal, las partes, de común acuerdo, se someten al fuero y jurisdicción de los Jueces y Tribunales de Logroño con renuncia expresa a cualquier otro fuero que en su caso pudiera corresponderles.

Política de Cookies

En nuestra web utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de usuario. Si navegas por nuestro sitio web, estarás aceptando el uso de las cookies en las condiciones establecidas en la presente Política de Cookies. Esta política puede ser actualizada, por lo que te invitamos a revisarla de forma regular.

¿Qué son y para qué sirven las cookies?

Las Cookies son pequeños archivos que se instalan en el dispositivo mediante el que estés navegando durante el recorrido por las páginas web y/o aplicaciones con el fin de tener un registro de tus preferencias como usuario y recordarlas en tu siguiente visita. De este modo te facilitamos la nevegación y mejoramos tu experiencia com0o usuario.

¿Cómo utilizamos las cookies?

Navegar por el web de Bodegas Arane supone que se puedan instalar los siguientes tipos de cookies:

Cookies imprescindibles:
Son estrictamente necesarias para el funcionamiento de un sitio web. Esto implica que sin ellas una web no puede funcionar correctamente.

Cookies funcionales:
Gracias a ellas damos un mejor servicio y mas funcionalidades, ya que permiten saver las zonas de nuestra web que has visitado anteriormente, la dirección de correo en un registro, el nombre de usuario, …

Cookies analíticas propias o de terceros:
Nos facilitan información estadística sobre el uso que los usuarios realizan del portal. Estas cookies no permiten identificar al usuario, puesto que la información que recogen es anónima y será utilizada únicamente para mejora de las páginas y de navegación por el portal, estadísticas de uso, velocidad de las búsquedas, medición de la actividad del sitio web, etc. Este web utiliza la herramienta gratuita de análisis web Google Analytics. Si quieres más información puedes encontrarla aquí: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

¿Cómo puede evitar que se instalen las cookies?

Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo mediante la configuración de las opciones de su navegador de internet. En el caso en que las bloquees, es posible que ciertos servicios que necesitan su uso no estén disponibles.

A continuación te ofrecemos enlaces en los que encontrarás información sobre cómo puede activar sus preferencias en los principales navegadores:

Cookies Firefox:
https://support.mozilla.org/es/kb/cookies-informacion-que-los-sitios-web-guardan-en-

Cookies Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es

Cookies IExplorer:
http://windows.microsoft.com/es-xl/internet-explorer/delete-manage-cookies

Cookies Safari:
http://support.apple.com/kb/ph5042

Cookies Opera:
http://help.opera.com/Linux/10.60/es-ES/cookies.html